Kundenbeziehungsmanagement - CRM im Informationszeitalter

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit ca. 200.000 Euro Umsatz und interessieren uns für die EInführung des CRM Systems Sugar CRM. Hat schon jemand positive oder negative Erfahrungen mit dem System sammeln können? Ich würde mich freuen, wenn man mal ein paar unabhängige Meinungen zu dem Produkt hören könnte.

Vielen Dank
Gustav Franke

Schauen Sie einmal hier nach:

http://www.benchpark.com/crm.htm?&m=vergleichen&a=crm&_offset=&sub=&val=&abc=s

Guten Tag,

Wir sind eine kleine Webagentur mit Sitz in der Schweiz in der Nähe von Basel (www.cs2.ch) und vertreiben unter anderem SugarCRM.

Das System funktioniert gut und deckt auch einiges an Funktionen ab. Ob es sich für Ihr Unternehmen eignet hängt stark davon ab was genau für Prozesse Sie damit abdecken wollen.

Hier ein Link zu den Sugar Foren selbst, da kann man so einiges in Erfahrung bringen über das Produkt und eine allfällige Implementation.

http://www.sugarcrm.com/forums/

Für weitergehende Fragen oder eine Beratung stehen wir gerne zur Verfügung.

http://www.cs2.ch/Kundenmanagement.188.0.html

Mit bestem Gruss

CRM@CS2