ich habe wirklich lange e-gesucht und nichts gefunden. Ich wäre superdankbar, wenn es hier jemand gibt, der mir weiterhelfen kann.
Ich suche nämlich Studien/ Erfahrungsberichte von Unternehmen (besser größere als kleine) zu folgenden Themen:
1. Permission: Zusammenlegung von Unternehmen und Vereinheitlichung der/ Neue Permission, welche Kündigerzahlen/ Akzeptanz der neuen Permission, Erfahrungen hinsichtlich der Neugestaltung und Erweiterung der Permission, Wirkung von Textlänge und Permissionumfang
2. KuZu:
Wie wirkt die Einführung eines integrierten CRM-Systems auf die Kundenzufriedenheit, das Beschwerdeverhalten, die Kontaktzahlen und Dialogmarketingaktivitäten
Danke
Kalle