Kundenbeziehungsmanagement - CRM im Informationszeitalter

CRM Software

Ich möchte Ihnen hier eine Reihe von verfügbarer CRM-Software vorstellen. Es werden sowohl OpenSource-CRM-Lösungen als auch kommerzielle CRM Systeme präsentiert. Wenn Sie selbst eine gute CRM-Software kennen oder diese sogar selbst eine entwickelt haben und diese in der folgenden Liste noch fehlt, dann setzen Sie sich doch einfach mit mir in Verbindung (Email siehe Impressum).

vTiger CRM
(Open Source, kostenlos, deutsch)
http://www.vtiger.de/

Sugar CRM
(Open Source kostenlos, erweiterte Varianten kostenpflichtig, deutsch)
http://www.sugarcrm.com/

combit Relationship Manager: Volle Flexibilität voraus!
Mit der CRM-Software combit Relationship Manager erhalten Unternehmen jeder Branche und Größe Unterstützung bei Prozessen der Kundenakquise und Kundenbindung. Unabhängig von Benutzeranzahl und Datenmenge werden kundenbezogene Abläufe abteilungsübergreifend in Effizienz und Qualität optimiert.
http://www.combit.net/

ASSIST-PRO CRM
(offene Datenbank-Struktur, gute Outlook-Integration, kostenlose Demo verfügbar)
http://crm.proteam.de/

Scopevisio CRM-Software
(Die Scopevisio CRM Software ist ein Teil des webbasierten ERP Systems von Scopevisio. Das Modul ist ab 4,99 € monatlich (Stand September 2011) nutzbar.)
http://www.scopevisio.com/crm

CentralStationCRM
(Schlanke und einfache CRM-Lösung für kleine Unternehmen. Rein webbasiert und für kleine Unternehmen mit bis zu drei Nutzern bereits ab 15 Euro monatlich (Stand Mai 2011) nutzbar.)
http://www.centralstationcrm.com/

DOCUframe®
(CRM Software zur Prozessoptimierung im Kundenbeziehungsmanagement und Dokumentenmanagement (DMS). Neben den CRM - und DMS -Funktionalitäten können Anforderungen in den Bereichen Warenwirtschaft, Groupware und Workflowmanagement abgedeckt werden.)
http://www.gsd-software.com/index.php?id=10

quisa
(Online CRM (Browser) Software für die Geschäftsbereiche Vertrieb, Projektmanagement, Support, Marketing, Service und Callcenter. Sowohl als SaaS (Software as a Service) oder auf eigenen Servern in Ihrem Unternehmen oder in einem Rechenzentrum einsetzbar.)
http://www.quisa.eu/

Salesforce.com
(Salesforce.com ist ein Enterprise Cloud Computing Unternehmen. Das bedeutet, Sie bieten Geschäftsanwendungen für Unternehmen aller Größen über das Internet an. Die Produkte von Salesforce für Vertrieb, Kundenservice und Applikationsentwicklung werden über den Browser bedient.)
http://www.salesforce.com/